Hur många kalendrar behöver jag?

TimeCenter väljer automatiskt rätt abonnemang åt dig när du skapar nya kalendrar.

Varje anställd eller resurs som kan bokas behöver en egen kalender. En kalender kan innehålla ett obegränsat antal tjänster eller gruppbokningar. Här är några exempel:

TimeCenter One - 1 kalender
Jasmine är en massageterapeut. Hon arbetar själv i sin praktik och har 5 olika typer av massage. Hon behöver bara en kalender, så TimeCenter One passar henne.

TimeCenter Pro - Upp till 10 kalendrar
Erik, Jesper och Sara vägleder företagsledare var för sig i enskilda möten. Varje månad håller de även en föreläsning för ca 50 personer. De behöver 1 kalender var och sedan 1 gruppbokningskalender för föreläsningen. Sammanlagt blir det 4 kalendrar, så de kommer att behöva TimeCenter Pro med upp till 10 kalendrar.

TimeCenter Premium - Upp till 50 kalendrar
Jenny har en skönhetssalong. Hon har 10 frisörer, 5 nagelterapeuter, 5 stylister och 3 solarier. Så 23 kalendrar hittills.

Salongen brukar också ordna ett evenemang om hälsa och skönhet med ca 150 besökare. Så 1 kalender behövs för bokningen av evenemanget. Totalt behöver Jenny 24 kalendrar, så TimeCenter Premium med upp till 50 kalendrar kalendrar är hennes val. På detta sätt kan hon även lägga till mer personal och lägga till fler kalendrar gratis.





Hur kan jag verka mer populär?

Självklart kommer din kalender bara lite tom när du precis börjar att ta emot bokningar på nätet.

Men vi har en liten hemlighet att avslöja. Blockerade tider ser exakt likadant ut som bokade tider när dina kunder kikar på din kalender. Bra va? Så här gör du för att blir populär kändis på några sekunder:

Tjänster
Tricket är att blockera tider. Du blockerar dem genom att klicka på Blockera tid ikonen som är bredvid tiden.

Gruppbokningar
Skapa en kund i ditt eget namn och boka själv in dig.

Nu kommer du bli populär redan första dagen! Glöm inte att ta bort blockeringen eller avboka när du märker att kunderna börjar strömma in. Fake it until you make it!





Finns det några startkostnader?

Nej, vi tycker inte det är rätt med startavgifter. Vi har inga startkostnader, uppsägningsavgifter eller andra avgifter.

Du betalar bara en fast månadsavgift beroende på vilket abonnemang du har valt. Och du kan välja att köpa SMS-paket om du behöver dem för påminnelser eller bekräftelser till personalen.





Hur får jag min BOKA TID knapp och länkar till min bokningssida?

Visa hela världen att du kan ta emot bokningar på nätet - skaffa vår fina BOKA TID knapp!

Boka tid

Skapa ditt bokningssystem och besök den här sidan igen när du är inloggad för mer information. Så får du precis allt du drömt om. Och en knapp så klart.






Måste jag installera något på min dator?

Nej, du behöver bara ha tillgång till en dator med internetuppkoppling för att sköta tidbokning med TimeCenter. Du kan sköta dina bokningar på jobbet, hemifrån eller från en tropisk ö om du så önskar.





Hur skapar jag eller ändrar tjänster?

1) Gå till Inställningar > Kalendrar

2) Klicka på din kalenders namn

3) Klicka på fliken Tjänster

Snabb som vinden:
Du kan komma åt tjänsterna ännu snabbare genom att klicka på Schemaredigering i det övre högra hörnet när du tittar på din kalender. Klicka sen på fliken Tjänster.





Jag kan inte se min kalender - vad ska jag göra?

Det är faktiskt lättare än du tror att få tillbaka din kalender. Du har bara glömt att upprepa ditt schema. Men det fixar du snabbt!

1) Gå till Inställningar > Kalendrar och klicka på din kalender

2) Klicka på Schema

3) Klicka nu på ett datum du vill börja ta emot bokningar och mata in ditt schema

Ett bra tips är att använda sig av Upprepa schema, så du kopierar den lång tid framöver. Det sparar tid och är lätt att göra.

För att komma åt ditt schema snabbare nästa gång, kan du klicka på Schemahantering i övre högra hörnet när du tittar på din Kalender.





Hur lägger jag in olika arbetsplatser?

Skriv både personalens namn och arbetsplatsen i kalenderns namn. Detta kommer med på bokningsbekräftelser och påminnelser, så det är ett bra sätt att informera dina kunder om vilken adress de ska gå till. Du behöver minst ha TimeCenter Pro (vårt abonnemang med upp till 10 kalendrar) för att lägga in olika arbetsplatser.

Här är ett exempel på två kalendernamn:
Pippi Långstrump, Äppelpajvägen 14, Bullerbyn
Emil Svensson, Polkagrisvägen 7, Katthult

Du kan även inkludera ditt telefonnummer. Gå till Inställningar > Kalendrar och ändra namnet på dina kalendrar.

Du bör ta bort din huvudadress som visas på din Om företaget sida. Gå till Konto > Om företaget och ta bort din adress. På detta sätt kommer bara den addressen som står i kalendern att visas för dina kunder.





Hur skapar jag en gruppbokning där många kan boka samma tid?

1) Gå till Inställningar > Kalendrar och klicka på Lägg till kalender

2) Namnge din kalender och välj den i personalen som är ansvarig

3) Kryssa i rutan Tar emot gruppbokningar och klicka på Spara

4) Gå till Schema och lägg in din gruppbokning

Gruppbokningar är perfekta för yoga klasser eller andra aktiviteter där många människor möts. Du kan ställa in både hur många platser som finns och hur många platser en kund kan boka.





Hur synkar jag iPhone med min kalender?

Vad roligt att du har en iPhone! Synkroniseringen funkar faktiskt otroligt bra och det
är enkelt att ställa in det. Så här gör du:

1) Logga in på ditt TimeCenter konto via din iPhone

2) Gå till Inställningar > Synkronisera

3) Kryssa för den kalendern du vill synkronisera

4) Klicka på Spara

5) Klicka på webcal-länken

Underbart! Nu är din iPhone synkad med din TimeCenter kalender.





Hur synkar jag Google Kalender med min kalender?

1) Gå till Inställningar > Synkronisera

2) Kryssa för de kalendrar du vill synkronisera

3) Klicka på Spara för att skapa din webcal länk

4) Högerklicka på webcal-länken och välj Kopiera länk

5) Gå till Google Kalender

6) Längst nere till vänster hittar du Andra kalendrar

7) Klicka där på Lägg till sedan Lägg till webbadress.

8) Klistra in webcal-länken och klicka på Lägg till kalender

Din TimeCenter-kalender kommer snart att visas under Andra kalendrar.

Kom ihåg:
Google har bestämt att synkade kalendrar kommer endast uppdateras var 4:e timme. Därför kommer inte nya bokningar och avbokningar visas direkt.





Hur synkar jag Outlook med min kalender?

1) Logga in på ditt TimeCenter konto

2) Kryssa för den kalendern du vill synkronisera

3) Klicka på Spara

4) Klicka på webcal-länken

5) Nu öppnas Outlook, klicka OK

Din TimeCenter-kalendar visas nu under Mina kalendrar i vänstra menyn i Outlook.

Tänk på att bara Outlook 2007 och Outlook 2010 stödjer synkronisering.





Jag kan inte logga in, vad ska jag göra?

1) Gå till Logga in

2) Klicka på Glömt lösenord

3) Fyll i din e-postadress och klicka på Fortsätt

4) Kolla din e-post för information om hur du återställer ditt lösenord

Kan du fortfarande inte logga in? Hör av dig så hjälper vi dig!





Hur kan jag stänga mitt konto?

Ditt konto kommer att stängas automatiskt efter att det löpt ut. Du kommer inte att få någon räkning. Om du vill stänga det tidigare, vänligen kontakta oss. Du är välkommen tillbaka när som helst, bara registrera ett nytt konto.





Hur byter jag min e-post eller lösenord?

1) Logga in på ditt konto

2) Gå till Inställningar > Personal

3) Klicka på ditt namn

4) Skriv din nya e-post eller återställ ditt lösenord

5) Klicka på Spara





Kan mina tider börja varje kvart eller halvtimme?

Du kan ge dina kunder större frihet när de väljer tid. Men detta skapar också en lite stökigare kalender som inte går att få helt fullbokad.

Som standard, anpassas tiderna efter tjänstens längd. Till exempel en tjänst som är 60 minuter kommer att visa bokningsbara tider kl 8.00, 9.00, 10.00 etc. Men med Stegtid kan den tjänstens tider börja på 8.00, 8.15, 8.30, etc.

Ändra detta genom att gå till Inställningar > Anpassa och välj Stegtid. Du kan välja 15 eller 30 minuter.





Hur lägger jag in text på bokningsbekräftelsen?

Du kan lägga in viktig information på dina bekräftelser och påminnelser genom att gå till Inställningar > Bokningsregler





Jag vill ha en ny funktion. Kan ni göra den?

Vi vill gärna höra dina idéer! Men eftersom vi vill behålla TimeCenter enkelt och stilrent, erbjuder vi bara de allra bästa funktionerna. Och tar bara med dem som är mest efterfrågade.

Så skriv en rad och berätta om din idé. Våra högutbildade schimpanser kommer att behandla din förfrågan och skicka den till fängelsehålan där våra utvecklare frossar i pizza och Jolt Cola.





Hur får jag bekräftelser när jag får nya bokningar?

1) Gå till Inställningar > SMS & e-post

2) Hitta din kalender under Bekräftelse till personal

3) Markera rutan för bekräftelse via E-post eller SMS

Du kommer att få en bekräftelse varje gång en kund bokar, ombokar eller avbokar.

Kom ihåg
Du kommer inte att få en bekräftelse när du eller någon i personalen bokar, ombokar eller avbokar.





Kan jag lägga in min egen logotyp?

Självklart, du kan försköna din bokningssida med din fina logotyp och dina färger. Istället för den blåa bakgrunden och vita texten, kommer vi visa din egna banner på toppen av din bokningssida.

Bilden ska vara 972 pixlar bred och 79 pixlar hög och vara i formatet GIF eller JPG. Om du inte kan skapa bilden själv hjälper vi dig mer än gärna!

Maila din logotyp eller den färdiga bannern till så lägger vi in den.





Hur ändrar jag informationen om mitt företag?

Gå till Konto > Om företaget för att ändra namnet på ditt företag, din adress eller andra kontaktuppgifter till företaget.

Här kan du också skriva en fin presentation av ditt företag, som kommer att visas för dina kunder på din bokningssida.





Har ni telefonsupport?

Enligt vår erfarenhet är e-post är det mest effektiva sättet att ge dig hjälp och har många fördelar som passar perfekt för en onlinetjänst. Till exempel får du ofta detaljerade instruktioner och länkar till vår webbplats som är svåra att ge dig via telefon.

Du får obegränsad support via e-post, men vi erbjuder inte support via telefon. Vi lovar att svara dig inom 24 timmar på vardagar, men oftast vi är mycket snabbare.

Skicka gärna en fråga till oss!





Jag har lite tid över, har ni nåt kul som kan underhålla mig?

Javisst, varför inte läsa våra engelskspråkiga artiklar om tid och kalendrar?



    Tillbaka till Vanliga frågor