Sammanfattning av användarvillkor

Sammanfattningen finns för din bekvämlighet, det är alltid det kompletta avtalet under rubriken Användarvillkor som gäller.

För dig som bokar tid hos en tjänsteleverantör:

Vi skickar aldrig oönskad e-post till dig
Vi lämnar aldrig ut din information till tredje part. Din e-post och dina personuppgifter är säkra hos oss.
Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga
Alla bokningar du gör är bindande och måste efterfölja tjänsteleverantörens bokningsregler
Du är ansvarig för att kontakta tjänsteleverantören om du inte kan fullfölja din bokning
För att förhindra missbruk så sparas din IP-adress

För dig som är tjänsteleverantör

Vi skickar aldrig oönskad e-post till dig eller dina kunder
Vi lämnar aldrig ut din information till tredje part. Din e-post och dina personuppgifter är säkra hos oss.
Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga
Det finns ingen bindningstid och ingen startavgift
100% Nöjd-kund-garanti: Du har rätt att säga upp ditt abonnemang inom 60 dagar och får återbetalt alla avgifter, exklusive förbrukade SMS-krediter
Du står för support till din personal och dina kunder
Du är ansvarig för att kontakta kunden om du inte kan fullfölja dennes bokning

Användarvillkor

Nedanstående villkor gäller fr.o.m. 2011-11-07

Licensavtal

TimeCenter är en tjänst för att hantera bokningar online, och ägs av nicmar media, org.nr. 780404-4118, Östra allén 9, 25451 Helsingborg. I enlighet med villkoren i detta Avtal beviljar nicmar media dig begränsad rätt, som varken är exklusiv eller överlåtbar, att öppna, använda och ta del av denna webbplats och det material som återfinns på den.

Ändringar i avtalet

nicmar media förbehåller sig rätten att när som helst ensidigt samt helt eller delvis ändra, göra tillägg till eller avlägsna avsnitt ur detta Avtal, utan att meddela detta. Ändringar av detta Avtal träder i kraft när ändringarna publiceras på webbplatsen. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter det att ändringar av detta Avtal publicerats antas du ha accepterat dessa ändringar. Vänligen kontrollera dessa villkor regelbundet efter ändringar. Datum för senaste ändring finns alltid högst upp i Avtalet.

Definitioner

Följande definitioner används genomgående i detta avtal.

Vi, Oss och TimeCenter syftar alltid på nicmar media som företag eller TimeCenter som tjänst.
Webbplatsen syftar på www.timecenter.com och andra sidor som ägs av nicmar media
Tjänsteleverantören är den person, företag eller organisation och dess ägare, anställda, partners eller konsulter, som nyttjar TimeCenter för att hantera bokningar online.
Huvudadministratören är den person hos tjänsteleverantören som har det yttersta ansvaret för användandet av tjänsten och förbinder sig att följa villkoren i detta Avtal. Huvudadministratören är normalt den som upprättade användarkonto på TimeCenter, och kan i sin tur dela ut behörigheter till andra användare, nedan nämnda Personal och Slutkunder.
Personal är alla personer som har någon form av administrativ behörighet i tjänsteleverantörens bokningssystem och är liksom Huvudadministratören skyldiga att följa villkoren i detta avtal, särskilt punkten Användarkonto.
Slutkunder är de användare som bokar tid hos tjänsteleverantören, antingen genom att besöka webbplatsen, eller via annan kontakt med tjänsteleverantören.

100% Nöjd-Kund-Garanti

För att du utan risk ska kunna prova TimeCenter, erbjuder vi en 100% Nöjd-Kund-Garanti, som innebär att du får tillbaka dina pengar om du väljer att säga upp ditt abonnemang inom 60 dagar från att du först skapade det aktuella användarkontot. Från att du begärt att utnyttja garantin får du återbetalt dina pengar inom 30 dagar. Förbrukade SMS-krediter återbetalas ej.

Avgifter & SMS-krediter

Du samtycker till att på förhand betala abonnemangsavgifter som anges på TimeCenter’s hemsida och under "Konto" i din inloggning på TimeCenter, samt övriga avgifter som överenskommits via kommunikation med TimeCenter. Du intygar att adresser och e-postadresser du anger i dina kontoinställningar är giltiga och att TimeCenter kan fakturera dig på dessa om betalning skulle utebli. Då abonnemanget förbetalas finns det ingen bindningstid och det finns inte heller någon startavgift.

För att använda SMS-tjänster i TimeCenter krävs det att du på förhand köper ett antal SMS-krediter. Du ansvarar själv för att fylla på dessa när de börjar ta slut, för att hålla igång SMS-tjänsterna. Alla fakturor kommer att finnas tillgängliga via din Konto-sida.

Om du befinner dig utanför Sverige, men inom EU, och väljer att ange ditt VAT-nummer för att göra ett köp utan moms, så intygar du att det angivna VAT-numret är giltigt och tillhör dig och din verksamhet. Inga avgifter som betalats av dig till TimeCenter återbetalas, med undantag för det som anges i punkten “100% Nöjd-kund-garanti”.

Användarkonto

Om du väljer att bli kund behöver du upprätta ett användarkonto för att få tillgång till vissa sidor och tjänster som kräver särskild behörighet. Om du vill öppna ett sådant konto måste du registrera dig genom att lämna fullständiga och korrekta uppgifter i ett registreringsformulär. Du måste då bland annat välja ett lösenord. Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och du ansvarar ensam för alla aktiviteter och uppgifter som lagras på ditt konto.

Du förbinder dig att omedelbart meddela nicmar media om obehörigt nyttjande av ditt konto eller andra säkerhetsintrång. nicmar media kan inte hållas ansvarigt för förluster som drabbar dig på grund av att någon annan använder ditt lösenord eller konto. Om du registrerar dig på uppdrag av tredje part, t.ex. ett företag, en organisation eller annan person, intygar du genom att registrera dig att du har erforderlig behörighet från tredje part att göra detta.

Användarens skyldigheter

Du garanterar och utfäster att du kommer använda denna webbplats på ett sätt som är förenligt med samtliga regler och bestämmelser i detta Avtal och följa alla befintliga och framtida riktlinjer och regler för webbplatsen.

Du förbinder dig att INTE:

sprida spam eller oönskade meddelande via e-post, SMS eller textfält
förorsaka avbrott eller försöka störa webbplatsens drift eller andra användare på något sätt
utge dig för att representera nicmar media eller någon annan än dig själv
förfalska rubriker eller manipulera innehållet på webbplatsen för att dölja dess ursprung
lämna falska uppgifter om din anknytning till en person eller enhet
agera på ett sätt som inverkar negativt på andras möjlighet att använda webbplatsen
använda webbplatsen för att delta i aktiviteter som förbjuds av gällande lagstiftning
skicka in material som gör intrång i andras rättigheter, eller som är olagligt, kränkande, nedsättande, vulgärt eller på annat sätt anstötligt
samla in eller spara en annan användares personuppgifter om du inte erhållit uttryckligt medgivande från användaren
använda andras uppgifter eller logga in på en server eller ett konto som är avsett för annan användare eller att tillåta tredje part att använda lösenord för obehörigt bruk av skyddade sidor
leta efter och/eller utnyttja sårbarheter i systemet eller bryta säkerhetsspärrar utan tillstånd
använda mjukvara, verktyg, drivrutin eller annan teknik (inklusive webbläsare, spiders, robotar eller intelligenta agenter) för att störa eller på annat sätt utnyttja webbplatsen på ett onormalt sätt
använda automatiska sätt, (inklusive spiders, robotar, crawlers, skärmskrapare och liknande) för att hämta eller bearbeta data från webbplatsen, om detta inte uttryckligen är tillåtet enligt TimeCenter
översätta, dekompilera, demontera, modifiera eller genom reverse engineering skapa härledda verk från TimeCenter och dess tjänster

Brott mot systemsäkerheten kan resultera i åtal. nicmar media kommer att utreda sådana brott och förbehåller sig rätten att involvera berörda myndigheter. Du förbinder dig också att försvara, ersätta och hålla nicmar media skadeslös från och emot alla krav och utgifter, inklusive advokatkostnader, som uppstår i samband med användning av denna webbplats.

Ändringar i tjänst och priser

nicmar media kan när som helst utan att informera om detta ta bort, ändra eller korrigera fel eller utelämnanden överallt på webbplatsen, genomföra andra ändringar av webbplatsen, materialet och produkterna, programmen, tjänsterna eller priserna som beskrivs på webbplatsen, samt dra tillbaka eller stänga avsnitt eller åtkomsten till olika funktioner på webbplatsen.

Tredje part och länkar från webbplatsen

Denna webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser som tillhör andra enheter. Alla besök på länkade webbplatser sker på egen risk och du har ansvaret för att vidta åtgärder för att skydda dig mot virus och liknande. nicmar media varken övervakar eller granskar innehållet på webbplatser som tillhör tredje part och kan heller inte hållas ansvarigt för att information, produkter eller tjänster på dessa webbplatser är korrekt eller tillförlitlig. En länk innebär inte att nicmar media eller denna webbplats sponsrar, rekommenderar, är ansluten till eller förbunden med, eller att en länkad webbplats har rätt att använda varumärken, handelsnamn, logotyper eller andra symboler som tillhör nicmar media.

Huvudadministratörens skyldigheter

Huvudadministratören förbinder sig att erbjuda Personal och Slutkunder support och stöd för alla grundläggande funktioner i TimeCenter, t ex registrering, inloggning, bokning, avbokning och ombokning. Övrig teknisk support, felanmälan samt frågor som inte kan besvaras av administratören vidarebefordras till TimeCenter kundtjänst via e-post. TimeCenter svarar till administratören som sedan för svaret vidare till berörd part. Huvudadministratören är dessutom ansvarig för hantering av schema, tjänster, personal och nödvändiga inställningar och anpassningar. Utöver detta har Huvudadministratören också skyldighet att meddela slutkunder om eventuellt inställda bokningar och andra ändringar som påverkar slutkunden.

Slutkundens skyldigheter

Alla bokningar Slutkunden gör är bindande och måste efterfölja tjänsteleverantörens bokningsregler. Slutkunden ansvarar för att denne kan fullfölja alla bokningar som gjorts hos Tjänsteleverantören via TimeCenter. Om slutkunden inte kan närvara vid det bokade tillfället, ansvarar slutkunden själv för att kommunicera detta till Tjänsteleverantören. Av säkerhetsskäl sparas Slutkundens IP-adress. Denna lämnas endast ut om det krävs enligt lag eller annan författning, och då endast till domstol eller annan myndighet

Integritetspolicy

Med ”personligt identifierbar information” (nedan PII) avses varje upplysning som lämnats av Tjänsteleverantören och dess Slutkunder, som kan användas för att identifiera, kontakta eller söka upp en specifik individ. nicmar media förbinder sig att, fr o m upprättandet av användarkonto, inte avslöja PII för tredje part, med undantag för utlämnande av information som nicmar media enligt lag eller annan författning är skyldig att överlämna till domstol eller annan myndighet, samt för tredje part som förser oss med administrativa tjänster, såsom e-post och SMS-leverantörer. Vi hanterar alla uppgifter i enlighet med PUL.

Vi har genomfört kommersiellt rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra din konfidentiella information från förlust genom olyckshändelse samt från obehörig åtkomst, användning, ändring eller utlämnande, men vi kan inte garantera att obehörig tredje man aldrig kommer att kunna besegra dessa skyddsåtgärder eller använda dina personuppgifter för otillbörliga syften. Vi kan inte garantera säkerheten för någon information som överförs till oss via Internet, och vi accepterar inget ansvar för eventuella oavsiktligt avslöjande av sådan information. Du bekräftar att du lämnar din personliga och konfidentiella information på egen risk.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, såsom grafik och mjukvara, skyddas av upphovsrätten, internationell lagstiftning rörande upphovsrätten och fördrag som reglerar upphovsrätten. Allt innehåll ägs av nicmar media. Ingenting i dessa användarvillkor medför att användaren ges någon som helst rätt till nicmar medias immateriella rättigheter. Användaren får inte sälja, överföra, sprida, reproducera eller offentligt förevisa innehållet. Användandet av innehållet på någon annan webbplats eller i annat nätverk är också förbjudet. Användaren får inte heller kopiera eller anpassa Html-koden som nicmar media använder för att utforma och driva sina sidor. Otillbörligt utnyttjande av innehållet innebär upphovsrättsintrång eller annat intrång i de immateriella rättigheterna. Alla markeringar för upphovsrätt och varumärkesskydd och liknande skall behållas vid kopiering för privat bruk. Genom att använda denna webbplats förbinder du dig att följa all internationell lagstiftning rörande upphovsrätten och förhindra olaglig kopiering av materialet.

Marknadsföring och länkar

nicmar media förbehåller sig rätten att infoga texter, grafik och länkar för marknadsföring av TimeCenter och dess tjänster, på webbplatsen, på tjänsteleverantörens bokningssida, i meddelande via e-post och SMS, såsom bekräftelser och påminnelser, samt i nyhetsbrev.

Genom att använda tjänsten lämnar tjänsteleverantören sitt medgivande till att nicmar media får använda företagets eller organisationens namn, varumärke, och logotyper i marknadsföring och på våra webbplatser. Tjänsteleverantören kan skriftligen avsäga sig detta genom att kontakta TimeCenters kundtjänst.

Om du väljer att bädda in TimeCenter på annan webbplats, förbinder du dig att upprätthålla en länk till TimeCenters startsida (http://www.timecenter.com/sv/) under hela abonnemangstiden.

Kommunikation från TimeCenter

TimeCenter förbehåller sig rätten att kontakta dig för feedback och för support- och servicerelaterade ärenden. Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig via e-post, text- eller röstmeddelanden, eller via meddelanden på webbplatsen. Meddelanden kommer att anses mottagna när de har skickat eller publicerats, oavsett om du faktiskt läst dessa. Du kan inte välja bort att ta emot dessa meddelande.

TimeCenter förbehåller sig rätten att direkt kontakta Slutkunder via telefon och/eller e-post i de fall då detta krävs för att slutföra en bokning, eller då någon situation har uppstått som kräver denna kontakt. Vi kontaktar aldrig Slutkunder direkt i marknadsföringssyfte.

TimeCenter skickar automatiskt e-post och SMS på uppdrag av Tjänsteleverantören till Personal och Slutkunder, t.ex. i samband med bokningar och avbokningar. Tjänsteleverantören ansvarar för att den angivna e-postadressen är riktig, och att Slutkunder kan svara direkt till denna. TimeCenter ansvarar inte för meddelande som inte kommer fram.

Vårt ansvar

TimeCenter är inte ansvariga för att ge hjälp eller stöd till dig, inklusive korrigeringar av fel, uppgraderingar, support, uppdateringar, buggfixar, förbättringar eller andra typer av stöd. Du accepterar att TimeCenter inte har något ansvar eller någon skyldighet för lagring eller radering av inskickat material. TimeCenter förbehåller sig rättigheten men inte skyldigheten, att ta bort inskickat material efter eget tycke. Vi kan övervaka din användning av tjänsten, i den utsträckning som lagen tillåter, för att säkerställa att dessa användarvillkor efterlevs, för att uppfylla rättsliga krav eller för att skydda våra och andras rättigheter, men framför allt för att kunna upprätthålla en hög kvalitet på tjänsten.

Uppsägning av abonnemang

Om du bryter mot något av villkoren i detta Avtal har nicmar media rätt att säga upp ditt abonnemang med omedelbar verkan. Vid uppsägning av ditt abonnemang, upphör alla dina rättigheter och skyldigheter. TimeCenter är inte skyldig att återbetala något av ditt förbetalda abonnemang eller SMS-krediter, bortsett från det som innefattas av Nöjd-kund-Garantin.

Utan hinder av någon bestämmelse i detta Avtal, förbehåller nicmar media sig rätten att efter eget tycke, utan någon förvarning eller ansvar gentemot dig, att säga upp ditt abonnemang för att använda tjänsten, eller någon del därav. I detta fall återbetalar TimeCenter kvarstående abonnemangsavgift och SMS-krediter.

Ansvarsbegränsning

nicmar media, dess ägare, anställda, partners eller konsulter, kan aldrig hållas ansvariga för de skador (direkta eller indirekta), inklusive (men inte begänsat till) förlorad produktion, förlorade avtal, förlorade inkomster, förlorade data, förlorad information eller produkationsavbrott, som på något sätt har samband med användandet av eller oförmågan att kunna använda webbplatsen eller dess innehåll eller som på något sätt har ett samband med detta avtal. Vidare kan inte nicmar media hållas ansvarigt om informationen på denna webbplats innehåller misstag, brister eller felaktigheter.

nicmar media försöker att så långt det går se till att informationen på denna webbplats är korrekt. Detta kan dock inte garanteras då materialet kan innehålla felaktigheter och tryckfel.

nicmar media kan inte lämna några garantier gällande driften av denna webbplats eller dess säkerhet. Information kan snappas upp och nicmar media lämnar inga garantier för att webbplatsen eller servrarna som gör denna webbplats tillgänglig är fria från virus eller andra skadliga element. nicmar media friskriver sig från alla sådana utfästelser. nicmar media har vidare ingen skyldighet att ersätta användare för något som kan vara ett brott mot dessa användarvillkor om avtalsbrottet uppstått på grund av en Force Majeure-händelse, dvs omständigheter utanför nicmar medias kontroll såsom naturkatastrofer, allvarliga tekniska fel, krigstillstånd, konflikt på arbetsmarknaden, brott i Internetförbindelser med mera. Med detta sagt bör det dock poängteras att alla säkerhets- och driftsåtgärder dagligen vidtas för att säkerställa ett smidigt och driftsäkert system.

Rätt till kompensation

Den enda rätt Tjänsteleverantören har till kompensation för tvist med nicmar media är att sluta använda tjänsten.

Tillämplig lag

Denna webbplats kontrolleras, drivs och administreras av nicmar media från dess kontor i Sverige. Dessa användarvillkor skall tolkas i enlighet med svensk rätt och skall prövas av svensk domstol då tvist uppstår.

Information om cookies

TimeCenter använder cookies för att underlätta för dig som besökare. Ett exempel på detta är att webbplatsen "kommer ihåg" din e-postadress. Cookies lagras enbart på din dator och inte på webbplatsen. Om du inte vill ta emot cookies, eller bli meddelad om när de placeras, kan du själv ange detta i din webbläsare. För mer information om cookies, se PTS webbplats (Vad säger lagen om cookies)

Användarvillkor Bokningssystem online Lokal tid SE: 02:45 (+2)